凱德置地:通過智能商場導視,打造智慧購物新體驗

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原創 2020-07-06

點諳?智慧屏 智能易拉寶 智能商場導視終端 整合營銷服務 會員營銷


項目實施背景

凱德集團是亞洲知名的大型多元化房地產集團,以新加坡和中國為核心市場,業務遍及全球。近年來,在用戶體驗需求上升、數字營銷市場滲透率提高的趨勢下,凱德集團也加速推動零售數字化轉型。

解決方案

凱德集團采購了容易網智能商場導視和互動營銷等軟硬件產品,將數據采集和智能服務合二為一,有效整合全網用戶數據,以多場互動營銷強化商家、用戶粘性。目前,已經與容易網建立長期戰略合作關系,疫情期間更加大采購容易網智能商場導視等智能終端。

沉淀會員數據

多款線下智能終端,通過停車、積分等服務,有效沉淀線下消費數據,完成會員轉化和數據整合

挖掘場景價值

借助智能交互大屏豐富場景屬性,優化用戶體驗,拓展廣告收益

推動互動營銷

基于用戶畫像,上線精準的互動營銷,增加會員黏性,吸粉引流

項目價值

數字化轉型方案的有序推進,輔助了凱德集團重構人、貨、場,降低了轉型的試錯成本,從推動其從傳統購物中心升級為全渠道賦能、以數字化運營為核心的綜合生活空間。